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医美市场乱象丛生美呗如何打好互联网医美这张牌

归档日期:05-25       文本归类:美呗市      文章编辑:爱尚语录

  近年来随着大众消费观念的改变、审美观念的提升,以及短视频、网红、KOL、主播这些时代元素的兴起,大众对于外形的要求越来越高,当化妆和P

  近年来随着大众消费观念的改变、审美观念的提升,以及短视频、网红、KOL、主播这些时代元素的兴起,大众对于外形的要求越来越高,当化妆和P图软件不再能满足变美需求的时候,越来越多的女孩选择整形这种方式让自己变美,而整形是否安全?医院医生是否有资质?药品质量是否合格?是否乱收费等问题一直是大家所关注的焦点。

  之前,通常用户习惯使用搜索引擎搜索来获取医美信息,可是由于搜索引擎过度的营销,只能是把用户导到出价最高的广告主那里去,会失去信息的透明度和真实性。市面上动辄一千多元的光子嫩肤、三四千元的水光针,还有价格区间相差极大的肉毒素、玻尿酸注射,其中的差价全被中间商拿去,使得产品不只价高,质量也没有保障,医生、无资质机构非法行医,产品、器械鱼龙混杂等行业乱象屡见不鲜。

  相关统计数据显示,在中国裁判文书网搜索的99份涉及“整形”及“假药”的刑事裁判文书中有96份均为生产或销售假药案。这些判决书中提及的假药至少有83种,销售范围遍及全国,且绝大多数都为微整形注射针剂,包括肉毒素、玻尿酸、溶脂针和美白针等。

  为解决传统的医美行业鱼龙混杂,行业信息不透明,医院的过渡营销导致消费者难以获得准确信息,给消费者决策带来了阻碍。医美O2O行业逐渐兴起,美呗、新氧、更美等医美第三方服务平台应运而生。使得医美行业的透明度越来越高,医美项目的消费门槛也在逐渐降低,医美人群也从贵妇明星等小众阶层,迅速下沉到城市白领、学生用户,市场需求与日俱增。

  今天接受采访的美呗就是其中一家,美呗以专业用户服务+行业生态打造医美第三方服务平台,在消费者和医院、医生三者之间搭建一个交流平台,美呗采取与医美机构、医生合作,利用自身移动领域和平台优势,打通医美领域的各个环节,解决医美机构和消费者信息不对称的问题,信息公开,风险提示,让用户和机构直接对接,砍掉中间的繁琐环节,降低营销成本。每家机构的价格在美呗平台上都一目了然,使消费者可以有一个相对透明、靠谱的价格判断。同时提供给消费者一对一的顾问式服务,为用户推荐最适合且良心可靠的就诊意见;真正做到第三方独立平台。

  据悉,用户可以在美呗平台自己创作整容日志,以及点评入驻机构,用真人整形日记为用户提供决策。平台对医生资质、技术、手术量、成功率、评价等方面严格监控,同时通过用户反馈和评估机制美呗不断要求医疗机构及医生提升自身的服务品质和质量。将质量不好的机构淘汰,最大化的提高医学美容行业的安全率,推动中国医学美容市场的成熟化和健全化。

  为提高用户体验,致力于安全变美的美呗,除了常规的平台咨询、系统匹配分析、医院医生推介、术前术中术后服务、继续跟进健康管理一整套的服务模式外,推出了包含拥有完善的消保协议的美呗险。此保险覆盖80%以上整形项目,如果用户和医院出现纠纷,美呗会在第一时间做好调解工作。针对整形失败的用户,美呗提供先行赔付服务,对于情节严重的用户平台会积极帮助用户提供法律支持,并保证平台持客观、中立的态度,化解客户在法律问题上的顾虑和担忧。美呗的医美保险产品保额较高,最高赔付可达10万元。同时美呗还上线了医美分期业务,让用户可以先变美,后付款,降低用户的求美负担。

  对于医美这个低频、高客单价的行业来说,最大的痛点就是营销成本,大部分利润被营销环节吞噬。这时,入口级的医美平台对于医美机构来说是一个不错的获客渠道,互联网医美平台不仅可以对接用户,还可以提高行业的透明度降低获客成本,提高医美机构的运营效率。随着消费升级的进一步加剧,医美市场的洗牌和规范化会加速展开,像美呗这样的互联网医美平台势必会在其中扮演重要角色。

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